使用者面板工單
適合處理訂閱狀態、連線異常、線路選擇、流量顯示、計費紀錄與退款申請。提交後可在同一頁面補充資訊並查看回覆，方便持續追蹤。
開啟工單入口提交工單前的準備
資訊越完整，越容易判斷問題是由本地網路、用戶端設定、訂閱狀態或所選線路造成。請避免提交密碼、付款憑證或完整訂閱網址。
建議隨問題附上的資訊
- 帳戶與訂閱問題：提供使用者名稱、訂單紀錄中的必要資訊，以及頁面顯示的具體狀態。
- 連線與用戶端問題：說明使用的平台、用戶端頁面顯示的提示，以及問題發生前執行的操作。
- 速度與線路問題：說明所在地區、目標網站或服務、目前選擇的線路，以及更換線路後的結果。
- 計費與退款問題：說明所選方案、付款方式與問題現象。本服務支援支付寶／微信／USDT，並提供 7 天無理由退款。
Windows / macOS / iOS / Android / Linux
支付寶 / 微信 / USDT
7 天無理由退款
無需電子郵件地址也能使用工單
VPNTB 使用使用者名稱與密碼完成註冊，無需電子郵件地址。登入使用者面板後即可進入工單頁面，提交問題並查看處理紀錄。請妥善保管使用者名稱與密碼，工單中不要填寫帳戶密碼或完整訂閱網址。
使用者名稱 + 密碼即可註冊
110+ 個國家／150+ 條線路
不限裝置數量
不記錄日誌